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Conditions générales
Les termes et conditions généraux suivants concernent l'appel d'offres et la vente de produits sur le site Web www.lilparadisecopenhagen, qui est détenue et entretenue par NC Group APS, Weaver Gang 22 en 2690 Karlslunde. Numéro CVR: 39899426
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Commande
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Paiement
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Le paiement ne sera déduit de votre compte que lorsque votre commande sera expédiée de notre entrepôt, sauf accord contraire ou indiqué dans votre commande.
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- Danemark - Crowns (DKK)
- Euro (EUR)
Nous ne facturons pas les frais de carte de crédit. Veuillez noter qu'il n'est pas possible pour nous de facturer un montant plus élevé que celui qui est approuvé par vous.
Modifier ou annulation des commandes avant d'envoyer
Malheureusement, Lil 'Paradise Copenhague n'a que la possibilité d'apporter des modifications ou d'annuler votre commande si elle n'est pas encore emballée et expédiée de notre entrepôt. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande ou l'annuler, veuillez nous contacter dès que possible par. E-mail via info@lilparadise.dk
Annulation à droite
Lil 'Paradise Copenhague offre 14 jours à droite de retrait du jour où vous recevez votre commande, sauf convenu contraire.
Si vous souhaitez défaire votre achat, veuillez dans les 14 jours suivant la réception, informez-nous en envoyant un e-mail à info@lilparadise.dk. Le message doit être clairement conscient de votre désir d'utiliser le droit de retrait. Si vous utilisez votre droit de retrait, vous devez retourner le produit dans les 14 jours suivant nous avoir informé que vous retirerez l'achat. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition.
Vous ne pouvez pas annuler l'achat en refusant de recevoir la commande sans nous en informer en même temps.
Annulation d'une partie de l'achat
Si vous nous avez acheté plus d'articles, vous avez la possibilité de retourner un ou plusieurs articles même s'ils sont achetés dans une commande.
Retour
En tant que consommateur, vous avez 14 jours de retrait lorsque vous magasinez à Lil 'Paradise Copenhague.
La date limite d'annulation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu votre article, ou obtenir le dernier article en possession physique en ce qui concerne un accord sur plusieurs éléments différents commandés dans une commande et qui est livré individuellement.
Une fois que Lil 'Paradise Copenhague a été informé que vous souhaitez annuler votre achat, vous avez 14 jours pour nous retourner l'article.
Les frais d'expédition et éventuellement les autres dépenses associés à la déclaration doivent être payés par le client.
À son retour, vous êtes responsable de la fin de l'article pour éviter les dommages pendant le transport. Vous êtes responsable du package atteignant notre entrepôt.
Nous recommandons toujours que les packages de retour soient envoyés par piste et trace afin que vous puissiez suivre le package tout le temps.
Si les marchandises ne sont pas reçues dans l'état d'origine et l'emballage, nous pouvons effectuer une déduction dans le remboursement correspondant à la diminution de la valeur.
Certains articles ne peuvent pas être retournés par courrier normal. Cela s'applique, par exemple, à une très grande commande. Le coût du retour de ces marchandises devrait coûter un maximum de: DKK 500.
Les articles sont remboursés à:
Lil 'Paradise Copenhague
Agence de tisserand 22
2690 Karlslunde
Danemark
info@lilparadise.dk
Att. Lil 'Paradise Copenhague, return de Webshop
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Échange
Si vous souhaitez échanger un élément, à une taille, une couleur ou un style différent, veuillez passer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne. L'article que vous ne souhaitez pas conserver, veuillez renvoyer à notre entrepôt. Le guide des retours peut être trouvé ci-dessus.
L'état de l'article au retour
Si l'article a perdu de la valeur et c'est parce que vous l'avez utilisé d'une manière différente de ce qui était nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction de l'article, vous ne pouvez retirer qu'une partie du montant d'achat. Le montant que vous pouvez récupérer dépend de la valeur commerciale du produit, et dans certains cas, cela peut signifier que vous ne pouvez récupérer que les frais d'expédition.
Nous vous recommandons de retourner l'article dans l'emballage d'origine.
Si l'emballage d'origine est manquant, cela entraînera une diminution de l'élément.
Contact droit
Lorsque vous magasinez à Lil 'Paradise Copenhague, la loi sur l'achat danois s'applique aux achats de marchandises. Cela signifie que vous avez le droit de plainte pendant 24 mois.
Les plaintes concernant les erreurs et les lacunes doivent être averties pour Lil 'Paradise Copenhague pendant un temps raisonnable après réception des marchandises. Max est considéré ici. Deux mois comme une période raisonnable, sauf accord contraire.
Nous voulons que tous nos clients reçoivent des produits de haute qualité. Si vous recevez toujours un produit qui ne répond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter.
Si votre plainte est justifiée, cela signifie que vous pouvez soit échanger l'article, le rendement en argent ou une remise dans le prix, selon la situation spécifique.
Veuillez noter que la plainte est annulée par un fonctionnement erroné ou rare du produit.
Si vous êtes admissible à un remboursement, cela aura lieu dans les 14 jours suivant la réception de l'article et approuvé la plainte. Si la plainte est justifiée et si vous nous avez renvoyé l'article, nous vous rembourserons vos frais d'expédition (raisonnables). L'article doit toujours être retourné dans un emballage approprié. N'oubliez pas non plus d'obtenir un reçu pour l'expédition afin que nous puissions rembourser vos frais d'expédition.
Si votre commande est publiée sur notre site Web www.lilparadise.dk, nous devons vous demander de soumettre votre plainte via le lien ci-dessous. Votre cas sera traité dès que possible.
Si votre produit est acheté dans un magasin ou en ligne chez l'un de nos concessionnaires, veuillez contacter le site d'achat qui vous aidera avec une solution au problème.
Prix
Les prix sont indiqués dans DKK Kroner et sont inclus à 25% de TVA danois.
Les clients qui achètent en dehors de l'UE doivent accepter les impôts locaux et peuvent être chargés d'impôts pour lesquels Lil 'Paradise Copenhague ne peut être tenu responsable.
Protection des consommateurs
En savoir plus sur votre protection en tant que consommateur lorsque vous achetez via une solution de paiement NETS:
Plaintes
Si vous, en tant que consommateur, souhaitez vous plaindre de votre achat, contactez info@lilparadise.dk. Si nous ne trouvons pas de solution, vous pouvez envoyer une plainte à
Concurrence et agence de consommation
Carl Jacobsen's Road 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
NOTE! Il peut coûter des frais pour faire en sorte que la plainte soit traitée, qui n'est pas couverte par Lil 'Paradise Copenhague.
Pour les citoyens de l'UE en dehors de l'UE, les plaintes doivent être envoyées via les plaintes en ligne de la Commission de l'UE.
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En cas de plainte, notre adresse e-mail doit être spécifiée: info@lilparadise.dk et le site Web que vous avez acheté l'article.
Marque de commerce et droit d'auteur
Tous les conceptions de produits, noms de produits et contenus sur www.lilparadise.dk sont protégés par le droit d'auteur international et les marques. Il n'est pas autorisé à utiliser des conceptions de produits, des noms de produits ou des marques présentées sur ce site Web sans l'autorisation écrite préalable de Lil 'Paradise Copenhague. Ces termes et conditions sont soumis à la loi danoise et à tout différend concernant ce site Web, ses services ou conditions doivent être clarifiés par les tribunaux au Danemark.
Formulaire d'entrée standard
Ce formulaire est rempli et envoyé à info@lilparadise.dk si le droit de retrait est appliqué. Le formulaire est envoyé à:
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